ビジネスの場において、効果的なコミュニケーションスキルは成功の鍵となります。コミュニケーション研修では効果的なプログラム構成で参加者が実践的なスキルを身につけ、職場や組織内でのコミュニケーションスキルを向上させるための研修です。これらのスキルを身につけることで、業務効率の向上や職場の雰囲気改善、チームワークの強化が期待できます。また、組織全体のパフォーマンスが向上し、より良い成果を達成することができます。

【研修内容例】

  １．コミュニケーションの基本

• バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション
• ノンバーバルコミュニケーションとしてボディランゲージや表情の使い方について
  対話力UPのための効果的な質問と応答の技術を学びます。
• 自己表現力=自分の意見や感情を明確に伝える方法を習得します。
• アクティブリスニング: 相手の話をしっかりと聞き、理解する技術を身につけます。

  ２．コミュニケーションの応用

• 組織で必要なコミュニケーション（情報の共有と意味の共有）
• アサーション（お互いが気持ちの良い対話）
• フィードバックの仕方と受け取り方: 建設的なフィードバックの方法を学びます。
• プレゼンテーションスキル: 効果的なプレゼンテーションの作成と実施方法を学びます。
• 説得する力

【研修の特徴】

     ロールプレイやグループディスカッション、コミュニケーションワークを通じて研修後すぐに実践に結び付く技術を身につけます。

     強化したいコミュニケーション技術についてニーズに合わせた研修を実施いたします。通常のコミュニケーションだけではなく、組織で必要なコミュニケーションを理解することで人間関係を良好にし、さらに仕事の生産性の向上につながります。

【コミュニケーション研修を取り入れるメリット】

   業務効率の向上

    明確で効果的なコミュニケーションにより、誤解やミスが減り、業務のスムーズな進行が期待できます。

   チームワークの強化

    チームメンバー間の信頼関係が深まり、協力しやすい環境が整います。

   職場の雰囲気改善

    オープンでポジティブなコミュニケーションが促進され、職場の雰囲気が良くなります。

   問題解決能力の向上

     効果的なコミュニケーションにより、問題や課題の早期発見と迅速な解決が可能になります。

   顧客満足度の向上

     顧客とのコミュニケーションが円滑になることで、サービスの質が向上し、顧客満足度が高まります。

 【受講対象】

   新入社員から管理職まで、あらゆるレベルの社員を対象としています。

   特に、リーダーシップを発揮したい方や、顧客対応力を向上させたい方に最適です。